Syarat & Ketentuan

1. Kondisi Penggunaan

Buya AI ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima ketentuan, syarat, dan pemberitahuan yang terkandung di sini. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan layanan segera.

2. Gambaran Umum Layanan

Buya AI adalah layanan asisten Islam berbasis kecerdasan buatan yang menyediakan akses ke referensi keagamaan terkurasi, termasuk Al-Qur'an, hadis, tafsir, fiqih, dan sejarah Islam. Layanan tersedia melalui platform web (ai.oyabuya.com) dan bot Telegram (@BuyaAI_bot), dan merupakan bagian dari ekosistem Oyabuya Space.

3. Pemberian Lisensi

Buya AI memberikan Anda hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan platform selama masa berlangganan aktif, semata-mata untuk keperluan pribadi dan profesional Anda. Anda tidak diperkenankan untuk:

• Memodifikasi, mengadaptasi, mendekompilasi, atau melakukan rekayasa balik terhadap komponen platform;
• Membuat karya turunan berdasarkan komponen platform;
• Mengizinkan pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan platform atas nama Anda tanpa izin tertulis.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Platform Buya AI, termasuk seluruh konten, merek dagang, logo, dan materi lainnya adalah milik Oyabuya Space dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia serta hukum yang berlaku secara internasional. Tidak ada materi yang boleh disalin, direproduksi, atau didistribusikan tanpa izin tertulis dari Oyabuya Space.

5. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan Buya AI, Anda perlu mendaftar menggunakan akun Google. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda tidak diperkenankan menyalahgunakan atau berbagi akses akun kepada pihak lain.

6. Biaya dan Pembayaran

Layanan Buya AI tersedia dalam beberapa paket berlangganan berbayar. Biaya langganan tercantum di halaman Harga. Pembayaran diproses melalui Midtrans atau metode transfer manual yang dikonfirmasi oleh admin. Seluruh harga belum termasuk pajak yang mungkin berlaku sesuai ketentuan perundang-undangan Indonesia.

Langganan bersifat manual renewal — tidak ada pemotongan otomatis. Akses akan berakhir sesuai tanggal kedaluwarsa yang tertera di dashboard Anda.

7. Kebijakan Pengembalian Dana

Mengingat sifat layanan digital, pembayaran yang telah dikonfirmasi pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Namun, jika terdapat gangguan teknis yang signifikan dari pihak kami yang menyebabkan layanan tidak dapat digunakan, Anda dapat mengajukan klaim dalam 3 hari kerja melalui email halo@oyabuya.com.

8. Kelayakan Penggunaan

Layanan ini ditujukan untuk individu yang menggunakan platform untuk keperluan pribadi, pendidikan, atau profesional di bidang keagamaan. Penggunaan komersial skala besar atau integrasi ke produk pihak ketiga memerlukan perjanjian terpisah dengan Oyabuya Space.

9. Dukungan Teknis

Sebagai pelanggan aktif, Anda dapat menghubungi dukungan teknis melalui email halo@oyabuya.com. Kami berupaya merespons dalam 1×24 jam pada hari kerja.

10. Penghentian Layanan

Oyabuya Space berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda dengan segera jika:

• Anda melanggar ketentuan penggunaan yang berlaku;
• Anda menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain;
• Anda berhenti berlangganan atau masa berlangganan berakhir.

11. Kerahasiaan

Anda dapat mengungkapkan informasi rahasia kepada direktur, karyawan, atau anggota tim Anda yang membutuhkannya untuk tujuan penggunaan layanan, dengan syarat mereka terikat kewajiban kerahasiaan yang sesuai.

12. Jaminan dan Tanggung Jawab

Oyabuya Space berkomitmen untuk:

• Menggunakan upaya yang wajar dalam menyediakan layanan dengan standar kualitas yang baik;
• Memiliki hak penuh untuk menyediakan layanan sesuai ketentuan ini.

Namun, Buya AI adalah alat bantu berbasis AI. Jawaban yang diberikan bersumber dari referensi yang dikurasi, tetapi tidak menggantikan konsultasi langsung dengan ulama atau ahli agama yang berkompeten untuk keputusan penting.

13. Kewajiban Pengguna

Anda menjamin bahwa:

• Konten yang Anda kirimkan tidak mengandung virus, malware, atau kode berbahaya;
• Konten tidak melanggar hukum, mengancam, kasar, berbahaya, atau melanggar hak pihak lain;
• Anda tidak akan menggunakan layanan untuk menyebarkan informasi yang menyesatkan atau merugikan.

14. Keamanan

Oyabuya Space mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan pada server dan interaksi dengan pengguna. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman keamanan. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda.

15. Kebijakan Privasi

Informasi Anda aman bersama kami. Oyabuya Space memahami bahwa privasi sangat penting bagi pengguna. Data pribadi Anda tidak akan disalahgunakan, disalahgunakan, atau dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda minta.

Data yang kami kumpulkan meliputi: nama, alamat email, dan riwayat percakapan dengan Buya AI. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan kualitas layanan.

16. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Oyabuya Space berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

17. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

18. Pertanyaan dan Masukan

Kami menyambut pertanyaan, komentar, dan masukan Anda terkait privasi atau informasi lainnya. Silakan kirimkan masukan Anda ke: halo@oyabuya.com